Jabra 5093-610-279 hoofdtelefoon/headset Bedraad Hoofdband Kantoor/callcenter USB Type-A Zwart

Met Engage 50 II zijn gesprekken helderder en krijgen klanten over de hele linie een betere ervaring, dankzij onze innovatieve Engage+-software. Maak interacties meer inhoudelijk en effectief, met realtime gespreksinformatie.

Deze headset is speciaal voor jou ontworpen (graag gedaan). Hij is licht, maar stevig. Comfortabel, maar elegant. Je kunt hem de hele dag dragen en er niks van merken. Met een intelligent microfoonsysteem waarmee het geluid helderder is dan ooit, is er geen betere headset om je te helpen van elke klant je meest tevreden klant te maken.

Het is geen hogere wiskunde. Maar heel slim is het wel.

Een softwaresysteem dat gesprekken kan analyseren op het moment dat ze gevoerd worden? Maak kennis met de Engage 50 II met de innovatieve Engage+-software, de toekomst van contactcenter-headsets.

Engage+ biedt pop-ups op het scherm met live begeleiding bij factoren die de belervaring van je klant kunnen beïnvloeden. Denk aan achtergrondgeluid, de positie van de microfoon, stilte en onderbrekingen. ¹

De belervaring voor klanten wordt in realtime verbeterd (high-fives voor iedereen). En inwerken, coachen en behouden van medewerkers wordt een fluitje van een cent: inhoudelijke gegevens binnen handbereik die je inzichten geven die je werk makkelijker én leuker maken.

Toonaangevende monitoringoplossingen zijn nog een stap verder gegaan en hebben onze oproepanalyses geïntegreerd met hun eigen oplossingen. Zo vergroten ze hun waarde door je toegang te geven tot onze gespreksgegevens en andere gegevens binnen hun monitoringoplossingen. Dit geeft een veel beter beeld van de klantervaring, waarmee jij gemakkelijker kunt inzoomen op specifieke pijnpunten.

Ik zei toch dat het slim was.

Laat me meer zien
_{1 Gratis softwaredownload vereist. Voor bepaalde platforms zijn integraties beschikbaar.}

Een microfoon als geen ander

Geluidskwaliteit kan een gesprek maken of breken, dus hebben we van de Engage 50 II de beste headset voor heldere gesprekken met klanten gemaakt*. In feite heeft deze headset niet één, maar drie microfoons, voor verbluffende noise cancellation, zodat je klant elk woord dat je zegt kan horen. Verder wordt de nauwkeurige spraak-naar-tekst functie ingeschakeld, voor een vlekkeloze gesprekstranscriptie.

In combinatie met de intuïtieve Engage+-software creëert onze innovatieve microfoontechniek zulke harmonieuze omstandigheden dat het de gemiddelde gesprekstijd over de hele linie helpt verkorten.

Geweldig comfort is niet vanzelfsprekend. Het is speciaal ontworpen.

Als een agent zich niet lekker voelt, loopt het gesprek niet soepel, dus hebben we de Engage 50 II zo comfortabel gemaakt dat je nauwelijks merkt dat je hem op hebt. Hij weegt maar 45 g*, is ultra-licht en heeft gekantelde oorkussens, zodat hij uiterst comfortabel zit.

Binnen de oorschelpen van elke headset hebben we ook een innovatief labyrintpatroon aangebracht. We hebben ons gebaseerd op onderzoeken van echte gebruikers zoals jij, en het ontwerp verlicht de druk op de vaakst voorkomende 'probleemgebieden', zodat je ontspannen blijft en je kunt concentreren op wat je klant nodig heeft.

_{*Gewicht van stereo- en monovarianten varieert}

Een stevige headset

Headsets worden aan het eind van een lange dag achteloos afgedaan, gaan van bureau naar bureau, worden in een tas gegooid - het leven van een contactcenter-headset kan zwaar zijn. We hebben de Engage 50 II dus heel stevig gemaakt en we hebben alles rigoureus getest: van de rotatie van de microfoonarm tot en met de stootvastheid. Het resultaat is onze sterkste en langst meegaande headset tot nog toe.

Het is gemakkelijk om de loftrompet te steken, maar we zijn er zo zeker van dat de Engage 50 II bestand is tegen het ruwe bestaan van een headset, dat we ze allemaal een garantie van drie jaar hebben gegeven. Lichtgewicht, ultra-comfortabel en gebouwd om lang mee te gaan: deze headset heeft het allemaal.

Elke beller, glashelder

Met geavanceerde luidsprekers en innovatieve geluidsisolerende oorschelpen die perfect passen, mis je nooit meer belangrijk details tijdens een gesprek (en hoef je mensen niet meer te vragen harder te praten, of dezelfde informatie 47 keer te laten herhalen...)

Met de speciaal ontworpen luidsprekers van de Engage 50 II, die zijn geoptimaliseerd voor heldere spraak, behoren dat soort frustraties tot het verleden en zijn je gesprekken productiever. BalancedVoice™ geeft elk gesprek kristalheldere geluidskwaliteit en zorgt er ook automatisch voor dat het geluid helder en duidelijk is: nog zo'n functie waarmee elk gesprek efficiënt wordt.

Een gezond gehoor. Tevreden agents.

Dat is de filosofie achter de revolutionaire gehoorbescherming van professionele kwaliteit die in de Engage 50 II is ingebouwd. Met Jabra SafeTone™ 2.0 kun je je op je gesprekken concentreren, omdat je erop kunt vertrouwen dat je gehoor wordt beschermd.

We hebben gebruikgemaakt van baanbrekende technologieën voor gehoorbescherming, zoals:

IntelliTone™ 2.0, waarmee de gemiddelde geluidsbelasting op een veilig niveau blijft

PeakStop™ 105 dB, dat plotselinge, harde geluiden voorkomt

BalancedVoice™, dat het binnenkomende geluid helderder maakt

Normalisatie van het spraakniveau, waarmee inkomende oproepen op een voor jou prettig volume blijven

Intelligente akoestische schokbescherming, dat proactief potentieel schadelijke geluiden verwijdert of vermindert

Gehoorbescherming is namelijk geen bijzaak. Het is een levenslange investering.

Vlot aan de telefoon

Het is eigenlijk een helpende hand waarmee je klanten duidelijker kunt horen en de dynamiek van elk gesprek kunt optimaliseren, zodat je meer evenwicht krijgt in een lange dienst.

BalancedVoice™ is het unieke signaalverwerkingsalgoritme dat Engage 50 II gebruikt om te voorkomen dat je het gespreksvolume steeds harder moet zetten en om je de hele dag goed beslagen ten ijs te laten komen. Ontspan, voorkom gespreksmoeheid en concentreer je op je klant: daar wordt allemaal voor gezorgd.

Dat kunnen wij natuurlijk wel zeggen, dus hebben we deze unieke technologie getest met gebruikers als jij. Ze waren het erover eens dat hogere stemmen er duidelijker door worden en dat spraak gemakkelijker van achtergrondruis te onderscheiden is, terwijl de stemtoon op een slimme manier wordt uitgebalanceerd, zodat er harmonie ontstaat voor je oren*.

_{*Evaluation of near-end-listening enhancement study, Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, feb-mei 2017}

Geen gemiste oproepen meer

Je hoeft je nooit meer zorgen te maken dat je een oproep mist. Met de instelbare hoorbare beltoon op de Engage 50 II hoef je alleen maar de ringtone en het volume te kiezen die je het prettigst vindt, en je super intelligente headset doet de rest.

Stel de SmartRinger zo in dat hij alleen afgaat als je niet achter je bureau zit: op thuiswerkdagen kun je gerust even koffie halen of de vaatwasser inruimen, en op kantoor hoef je je collega's niet te irriteren met constant gerinkel.*

_{*SmartRinger geeft alleen geluid als de headset op een vlakke ondergrond ligt}

Werkt goed samen met anderen

Met de Engage 50 II is in contact komen met je klanten een fluitje van een cent. De headset is compatibel met alle bekende UC- (Unified Communications) en contactcentervplatforms. Er is zelfs ingebouwde gespreksbediening voor Amazon Connect, Genesys Cloud CX en NICE CXone, bij gebruik met het accessoire voor gespreksbediening. ²

Met een UC-variant die gecertificeerd is voor Google Meet, Works With Chromebook en Zoom en een andere variant voor Microsoft Teams, kun je over de hele linie genieten van soepele en stressvrije interacties met klanten. Blijf betrokken. Blijf in beheer. Blijf verbonden.

_{2 Mogelijk is software nodig voor configuratie. Zie jabra.com/platforms voor meer informatie}

Bescherm uw concentratie

Geen geldverslindende onderbrekingen met de Engage 50 II headset, die duidelijk laat zien wanneer je in gesprek bent.

Als je in gesprek bent, licht er automatisch een rood lampje op, zodat de mensen om je heen weten dat dit niet het beste moment is voor een praatje. Zo kun jij je blijven concentreren op je klant en weten je collega's wanneer je weer beschikbaar bent.

Beschrijving

De beste headset voor heldere gesprekken met klanten* is hier – Maak kennis met Jabra Engage 50 II. We hebben de verbetering van de klanttevredenheid in jouw handen gelegd. Goed dan, op je hoofd. Onze Engage+-software biedt gespreksinformatie in realtime, zodat je inhoudelijkere gesprekken kunt voeren en de klanttevredenheid kunt verhogen. Zelfs de kleinste details vang je op, want we hebben hem niet één, maar drie microfoons gegeven voor een helderder geluid. Tegelijkertijd onderdrukken we ongewenste achtergrondgeluiden, zodat je hoort wat het belangrijkst is. Hij is ultra-licht en toch duurzaam genoeg om in je tas te gooien - hij is gebouwd voor het echte leven. En de adaptieve pasvorm en de comfortverhogende oorkussens voelen zo goed aan dat je vergeet dat je hem op hebt. Echt waar.

Specifications

Prestatie
Type product	Headset
Aanbevolen gebruik	Kantoor/callcenter
Headset type	Monauraal
Draagwijze	Hoofdband
Kleur van het product	Zwart
Volumeregeling	Nee
Kleur kabel	Zwart
Geoptimaliseerd voor	UC
Materiaal behuizing	Kunststof
Poorten & interfaces
Connectiviteitstechnologie	Bedraad
USB-aansluiting	Ja
USB-connector	USB Type-A
Frequentierespons (muziekmodus)	50 - 20000 Hz
Frequentierespons (gespreksmodus)	100 - 14000 Hz
Hoofdtelefoon
Maximum input vermogen	30 mW
Positie speakers koptelefoon	Supraaural
Diameter van de luidspreker	2 cm
Microfoon
Microfoontype	Boom
Frequentie microfoon	100 - 14000 Hz
Gevoeligheid microfoon	-26 dB
Aantal microfoons	3
MEMS (Micro-Electro-Mechanical System) microfoon	Ja
Eisen aan de omgeving
Bedrijfstemperatuur (T-T)	-10 - 55 °C
Temperatuur bij opslag	-5 - 55 °C

Gewicht en omvang
Breedte	167 mm
Diepte	54 mm
Hoogte	160 mm
Gewicht	45 g
Verpakking
Breedte verpakking	185 mm
Diepte verpakking	50 mm
Hoogte verpakking	249 mm
Inhoud van de verpakking
Veiligheidsblad	Ja
Opbergetui	Ja
Garantiekaart	Ja
Kenmerken
Geoptimaliseerd voor	UC
Overige specificaties
Garantiekaart	Ja

You may also be interested in

Producten vergelijken
Product	New Jabra 5093-610-279 hoofdtelefoon/heads... € 172,56	Popular Logitech H820e Headset Draadloos Hoofd... € 172,80	Jabra 2129-82-04 hoofdtelefoon/headset... € 211,67	Jabra 2126-82-04 hoofdtelefoon/headset... € 182,69	Hot Product Jabra 2399-823-109 hoofdtelefoon/heads... € 155,23	Bestseller Jabra 2409-820-204 hoofdtelefoon/heads... € 161,41
SKU	5093-610-279	981-000512	2129-82-04	2126-82-04	2399-823-109	2409-820-204
Description	De beste headset voor heldere gesprekken met klanten* is hier – Maak kennis met Jabra Engage 50 II. We hebben de verbetering van de klanttevredenheid in jouw handen gelegd. Goed dan, op je hoofd. Onze Engage+-software biedt gespreksinformatie in realtime, zodat je inhoudelijkere gesprekken kunt voeren en de klanttevredenheid kunt verhogen. Zelfs de kleinste details vang je op, want we hebben hem niet één, maar drie microfoons gegeven voor een helderder geluid. Tegelijkertijd onderdrukken we ongewenste achtergrondgeluiden, zodat je hoort wat het belangrijkst is. Hij is ultra-licht en toch duurzaam genoeg om in je tas te gooien - hij is gebouwd voor het echte leven. En de adaptieve pasvorm en de comfortverhogende oorkussens voelen zo goed aan dat je vergeet dat je hem op hebt. Echt waar.	COMFORT EN GEMAK IN EEN DRAADLOZE HEADSET Tijdens lange telefonische vergaderingen even opstaan of een kop koffie halen. Dat kan met de Logitech H820e Wireless Headset. Deze headset biedt meer vrijheid om bijvoorbeeld aantekeningen te maken op een whiteboard of naar een stil kantoor te lopen voor meer privacy. De H820e is voorzien van geluidsonderdrukkende technologie en ontworpen voor comfort en gemak met een gewatteerde hoofdband en zachte, vervangbare oordopjes. MEER VRIJHEID MET DRAADLOOS De Logitech H820e-headset heeft een bereik tot 100 meter afstand vanaf het verbonden device. De headset biedt 10 uur gesprekstijd via breedband. De draadloze DECT-verbinding van de headset veroorzaakt geen storing met Wi-Fi-apparaten. DE HELE DAG LANG COMFORTABEL Geniet van comfort en stijl. Het moderne, lichte ontwerp van de H820e-headset wordt aangevuld door hoogwaardige materialen zoals TR90-nylon, een gewatteerde hoofdband van imitatieleer en vervangbare oordopjes van imitatieleer voor vele uren comfort en duurzaamheid. IDEAAL VOOR DRUKKE KANTOREN Het kan moeilijk zijn om een telefoongesprek te voeren in een drukke werkomgeving. De H820e-headset is gemaakt voor deze situaties. De headset wordt automatisch gekoppeld met een H820e-dok – ideaal voor hotdesken. Een led laat anderen weten dat de headset op dat moment wordt gebruikt, en een visuele indicatie laat zien dat er een gesprek binnenkomt. ONTWORPEN VOOR HET BEDRIJFSLEVEN De H820e-headset is gecertificeerd voor gebruik met toonaangevende vergadersoftware zoals Skype for Business en Cisco® Jabber™. De H820e wordt aanbevolen voor intensief zakelijke gebruik in open werkomgevingen, kantoren of thuiskantoren. Kies H820e Mono of H820e Dual voor één of twee speakers. JA, IK BEN IN GESPREK Een led-lampje op de achterkant van de microfoonarm biedt een visueel signaal voor collega's dat de vergadering is begonnen. GELUIDS- EN ECHO-ONDERDRUKKING Met akoestische echo-onderdrukking en geluidsonderdrukkende microfoon is de H820e geoptimaliseerd. Hiermee zorgt de headset dat iedereen alles hoort en de spreker goed verstaanbaar is, ook in een rumoerige werkomgeving. AUTOMATISCH KOPPELEN H820e-headsets worden automatisch gekoppeld wanneer ze in een H820e-oplaaddok worden geplaatst. De headsets kunnen hierdoor gemakkelijk met elk werkstation in grote implementaties of in een opzet met flexibele werkplekken worden gebruikt. HANDIGE KNOPPEN Regel het gesprek met knoppen op de oortelefoon voor antwoorden/beëindigen1, en volume omhoog/omlaag en dempen. De verhoogde knoppen bieden een referentiepunt zodat de knoppen blindelinks te bedienen zijn. VEILIG LUISTEREN Logitech Sound Protection biedt bescherming tegen geluiden hoger dan 115 dBA om een uitzonderlijke luistercomfort te bieden voor spraak en muziek. Compatibel met EN60950-1. WELGEMANIERD DRAADLOOS DECT-spectrum draadloze verbinding biedt een buitengewoon draadloos bereik dat geen storing veroorzaakt met Wi-Fi®-apparaten in het kantoor. Dankzij een optie om te schakelen tussen breed- en smalband profiteert de gebruiker van betere prestaties bij intensief gebruik en een langere gesprekstijd.	De Jabra GN2100 duo headset bewijst dat stijl en prestaties uitstekend gecombineerd kunnen worden voor in contact centers of op kantoor. De GN2100 combineert geavanceerde noise canceling microfoontechnologie, duurzaamheid en de flexibiliteit van verschillende draagstijlen met een prachtig, lichtgewicht en stijlvol design. Sluit uw bureautelefoon aan met de QD (Quick Disconnect)-kabels. Ook voorzien van een noise canceling microfoon (standaardgevoeligheid) om omgevingsgeluid uit te filteren. Een duo headset, een lichtgewicht ontwerp en noise canceling technologie De Jabra GN2100 headset bewijst dat stijl en prestaties uitstekend gecombineerd kunnen worden in contact centers of op kantoor. De lichtgewicht bedrade GN2100 headset combineert geavanceerde noise canceling microfoontechnologie, duurzaamheid en de flexibiliteit van verschillende draagstijlen met een prachtige vormgeving.	De Jabra GN2100 mono headset bewijst dat stijl en prestaties uitstekend gecombineerd kunnen worden voor in contact centers of op kantoor. De GN2100 combineert geavanceerde noise canceling microfoontechnologie, duurzaamheid en de flexibiliteit van verschillende draagstijlen met een prachtig, lichtgewicht en stijlvol design. Sluit uw bureautelefoon aan met de QD (Quick Disconnect)-kabels. Flexibel 3-in-1 ontwerp voor de draagstijlen hoofdband, oorhaak of oorring. Ook voorzien van een noise canceling microfoon (standaardgevoeligheid) om omgevingsgeluid uit te filteren. Een bekroonde headset-serie voor kantooromgevingen en call centers, voorzien van verschillende draagstijlen en een comfortabele pasvorm De Jabra GN2100 headset bewijst dat stijl en prestaties uitstekend gecombineerd kunnen worden in contact centers of op kantoor. De lichtgewicht bedrade GN2100 headset combineert geavanceerde noise canceling microfoontechnologie, duurzaamheid en de flexibiliteit van verschillende draagstijlen met een prachtige vormgeving.	De werknemers in uw contact center zijn ambassadeurs van uw merk, dus voorzie ze van de middelen en geluidskwaliteit die ze nodig hebben om dat met verve te doen. In de Biz™ 2300 van Jabra ontmoeten geluid van ongeëvenaarde kwaliteit en duurzaamheid elkaar in een exceptioneel comfortabele en stijlvolle bedrade headset – een genot voor zowel uw werknemers als uw klanten.De Jabra BIZ™ 2300 USB Microsoft Lync Duo is een stereo headset die geoptimaliseerd is voor Microsoft Lync. Jabra Biz™ 2300 USB Microsoft Lync Duo is een stereo headset die USB-connectiviteit biedt voor Microsoft Lync. De werknemers in uw contact center zijn ambassadeurs van uw merk, dus voorzie ze van de middelen en geluidskwaliteit die ze nodig hebben om dat met verve te doen. In de Biz™ 2300 van Jabra ontmoeten geluid van ongeëvenaarde kwaliteit en duurzaamheid elkaar in een exceptioneel comfortabele en stijlvolle bedrade headset – een genot voor zowel uw werknemers als uw klanten.	De BIZ 2400 II biedt een uitstekend geluid aan beide kanten van het gesprek, voor een uitmuntende klantervaring. De Biz 2400 II is tot 40% lichter dan vergelijkbare headsets en dankzij de lage druk van de hoofdband kan de medewerker zich in ongeëvenaard comfort concentreren op het gesprek met de klant. Jabra BIZ 2400 II QD Duo is een duo-headset met QD (Quick Disconnect)-plug, die u in staat stelt direct verbinding te maken met een grote variëteit aan bureautelefoonsystemen. Jabra BIZ 2400 II QD Duo is een duo-headset met QD (Quick Disconnect)-plug, die u in staat stelt direct verbinding te maken met een grote variëteit aan bureautelefoonsystemen. De BIZ 2400 II biedt een uitstekend geluid aan beide kanten van het gesprek, voor een uitmuntende klantervaring. De Biz 2400 II is tot 40% lichter dan vergelijkbare headsets en dankzij de lage druk van de hoofdband kan de medewerker zich in ongeëvenaard comfort concentreren op het gesprek met de klant.
Short Description	Jabra Engage 50 II	H820e Wireless Headset Mono	Jabra GN2100	Jabra GN2100	Jabra Biz 2300 Duo / Mono	Jabra Biz 2400 II Duo en Mono
Manufacturer	Jabra	Logitech	Jabra	Jabra	Jabra	Jabra