HP 4j Onsite met voorspellende detectiemeldingen/DMR/TRV voor notebooks

Verhoog uw productiviteit met de voorspellende detectie van problemen en waarschuwingen aan de gebruiker. Ontdek snel de nodige reparaties en vervangingen, zodat uw medewerkers ongestoord kunnen doorwerken.

Los apparaatproblemen van gebruikers snel op

Reparaties verlopen vlotter dankzij de geautomatiseerde case-aanmaak. Bij een probleem wordt automatisch een case geopend, zodat IT een reparatie kan inplannen op een moment dat het de eindgebruiker schikt.

Beschrijving

Beperk onderbrekingen met HP Premium+ Support, een slimme service die waarschuwt bij mogelijke problemen met apparaten met behulp van voorspellende inzichten op basis van AI, automatisering en proactieve 24/7 ondersteuning voor onze snelste diagnose en reparatie, waar het werk ook gebeurt.^[1,2]

Specifications

Leveranciersinformatie
Type garantie	S
Garantiedekking	Binnen garantie
Type ondersteuning	AI-gestuurde inzichten met reparatie op locatie
Servicemethode	Onsite en voorspellende ondersteuning
Reactietijd	Respons op volgende werkdag
Plaats van service	Remote en onsite
Duur	4 jaar
Dekkingsgegevens	Standaard werkdagen – 9 uur
Dekkingsperiode	48 maand(en)
Type verzorgingspakket	Electronisch
Extra ondersteuningsmogelijkheid	Behoud van defecte media; Dekking op reis