HP 4 jaar Active Care notebook-hardwaresupport op locatie op de volgende werkdag met behoud van defecte media

SKU
U18LFE
€ 139,51
In stock: 178 availible
4 jaar Active Care notebook-hardwaresupport op locatie op de volgende werkdag met behoud van defecte media
  • Ondersteuningsfuncties van HP TechPulse
  • Remote probleemdiagnose en support
  • Behoud van defecte media
Meer informatie
SKU U18LFE
Manufacturer HP
Availability In Stock
PDF URLs View PDF

Snelle responstijden

Profiteer van een snelle, betrouwbare respons en probleemoplossing nu er steeds meer op afstand wordt gewerkt. HP Active Care schakelt de HP Klantenondersteuning in om snel het probleem op te sporen en oplossingen te bieden waarmee klanten weer snel aan het werk kunnen.

Snelle oplossingen

Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.

HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven.
Leveranciersinformatie
Type garantieS
GarantiedekkingBinnen garantie
Type ondersteuningActive Care
ServicemethodeOnsite en voorspellende ondersteuning
ReactietijdRespons op volgende werkdag
Plaats van serviceRemote en onsite
Duur4 jaar
DekkingsgegevensStandaard werkdagen – 9 uur
Dekkingsperiode48 maand(en)
Type verzorgingspakketElectronisch
Extra ondersteuningsmogelijkheidBehoud van defecte media