Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken.
To comply with the new e-Privacy directive, you agree to the privacy policy and our use of cookies.
HP 3j legacy svc prioriteitstoegang plus pc 1K+ plaatsen
SKU
U9DM0E
€ 103,95
In stock:
9876 availible
3j legacy svc prioriteitstoegang plus pc 1K+ plaatsen
- Technische ondersteuning gericht op uw IT
- Wereldwijd consistent
- Directe toegang tot technisch bekwame remote supportagents
- Online casebeheertools
- Toegewezen supportcontact
Categorie: Garantie- en supportuitbreidingen
| SKU | U9DM0E |
|---|---|
| EAN | 4573595745374 |
| Manufacturer | HP |
| Availability | In Stock |
| PDF URLs |
View PDF |
Ondersteuning waar en wanneer dat nodig is
Pluspunt 1: Toegewezen expert van customersupport die uw servicewensen in het oog houdt.
De kracht van goed inzicht
Pluspunt 2: Driemaandelijks rapport op executiveniveau over de productkwaliteit en de servicestatus om uw bedrijf operationeel te houden.
Support op een hoger niveau
Pluspunt 3: Een speciale escalatieprocedure die afgestemd is op de behoeften van uw onderneming.
HP Priority Access Plus Service biedt alle kenmerken van HP Priority Access Service, zoals directe toegang tot technisch bekwame remote supportagents en een wereldwijd consistente ervaring in meer dan 60 landen en meer dan 20 talen. Daarnaast biedt het een toegewezen remote aanspreekpunt voor het beheer van uw supportbehoeften en driemaandelijkse rapporten.[1]
| Kenmerken | |
|---|---|
| Aantal jaar | 3 jaar |
| Service-uren (hours x days) | 9x5 |
| HP-segment | Bedrijf |
| Leveranciersinformatie | |
|---|---|
| Type garantie | S |
| Garantiedekking | Binnen garantie |
| Type ondersteuning | Support met prioriteit |
| Servicemethode | Telefoon |
| Reactietijd | Volgende beschikbare agent |
| Plaats van service | Remote |
| Duur | 3 jaar |
| Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
| Dekkingsperiode | 36 maand(en) |
| Type verzorgingspakket | Electronisch |
| Aanvullende informatie | Dekking 1000+ gebruikers |