HP 3 jaar Advanced Exchange support voor desktopoplossing

Verspil geen tijd bij onvoorziene hardwaredefecten of storingen. HP hardwaresupport Advance Exchange Service levert vervangende producten of onderdelen voordat u de defecte unit opgestuurd heeft.

HP betaalt de verzendkosten

HP levert u verpakkingsmateriaal voor het retourneren van uw defecte product en betaalt de verzendkosten.

Kosteneffectieve, betrouwbare oplossing

HP Advanced Exchange hardwareservice is een handig en kostenefficiënt alternatief voor onsite support, het biedt snelle, betrouwbare vervanging van in aanmerking komende producten.

Beschrijving

Uw tijd is kostbaar. Minder downtime als gevolg van onverwachte hardwareproblemen met HP Advance Exchange hardwareservice. Met deze service ontvangt u vervangende producten of onderdelen en kunt u snel weer verder werken. U krijgt technische assistentie op afstand om u te helpen uw problemen op te lossen. Vervolgens sturen wij u zo nodig binnen 4-7 werkdagen een vervangend apparaat, en een portvrij adreslabel om het defecte apparaat terug te sturen.^[1]

Specifications

Kenmerken
Aantal jaar	3 jaar

Leveranciersinformatie
Type garantie	S
Garantiedekking	Binnen garantie
Type ondersteuning	Exchange
Servicemethode	Snelle vervanging van unit
Reactietijd	Vervangend product binnen 4-7 werkdagen geleverd
Plaats van service	Offsite
Logistics options	Levering en retour defect product door koerier
Duur	3 jaar
Dekkingsgegevens	Standaard werkdagen – 9 uur
Dekkingsperiode	36 maand(en)
Type verzorgingspakket	Electronisch