Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken.
To comply with the new e-Privacy directive, you agree to the privacy policy and our use of cookies.
HP 3 jaar Active Care support ter plaatse op de volgende werkdag DT
SKU
U53BTE
€ 138,86
In stock:
9876 availible
3 jaar Active Care support ter plaatse op de volgende werkdag DT
- Voorspellende en proactieve waarschuwingen en meldingen van HP TechPulse
- Het monitoren van de hardwarestatus biedt snelle geüpdatete controles van de status van uw apparaten
- Remote probleemdiagnose en support
- Automatische etikettering voor harde schijven & accu's die dienen te worden vervangen
Categorie: Garantie- en supportuitbreidingen
| SKU | U53BTE |
|---|---|
| Manufacturer | HP |
| Availability | In Stock |
| PDF URLs |
View PDF |
Snelle responstijden
Optimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.
Snelle oplossingen
Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses over apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven. De oplossing dekt basishardware en tot 6 extra randapparaten die samen worden verkocht. De oplossing geldt voor items als monitoren (maximaal 2), dockingstations, draadloze toetsenborden, draadloze muizen, en headsets.
| Leveranciersinformatie | |
|---|---|
| Type garantie | S |
| Garantiedekking | Binnen garantie |
| Type ondersteuning | Active Care |
| Servicemethode | Onsite en voorspellende ondersteuning |
| Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
| Plaats van service | Remote en onsite |
| Duur | 3 jaar |
| Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
| Dekkingsperiode | 36 maand(en) |
| Type verzorgingspakket | Electronisch |
| Extra ondersteuningsmogelijkheid | Pc-oplossing |