HP 3 jaar Active Care gebundelde hardwaresupport

SKU
U08SJE
€ 59,28
In stock: 10054 availible
3 jaar Active Care gebundelde hardwaresupport
Meer informatie
SKU U08SJE
Manufacturer HP
Availability In Stock
PDF URLs View PDF

Snelle responstijden

Verhoog uw productiviteit met de voorspellende detectie van problemen en waarschuwingen aan de gebruiker. Ontdek snel de nodige reparaties en vervangingen, zodat uw medewerkers ongestoord kunnen doorwerken.

Los apparaatproblemen van gebruikers snel op

Reparaties verlopen vlotter dankzij de geautomatiseerde case-aanmaak. Bij een probleem wordt automatisch een case geopend, zodat IT een reparatie kan inplannen op een moment dat het de eindgebruiker schikt.

HP Active Care helpt uw IT met optimale uptime en snelle probleemoplossing bij HP apparaten.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus en herstelservices zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg aan het werk kunnen blijven. Deze service moet worden aangeschaft met een te activeren Care Pack voor onsite support op de volgende werkdag.
Leveranciersinformatie
Type garantieS
GarantiedekkingBinnen garantie
Type ondersteuningActive Care
ServicemethodeVoorspellende support
ReactietijdVolgende beschikbare agent
Plaats van serviceOndersteuning op
Duur3 jaar
DekkingsgegevensStandaard werkdagen – 9 uur
Dekkingsperiode36 maand(en)
Type verzorgingspakketElectronisch